金融科技正在一步步鯨吞蠶食傳統金融服務模式，從交易員到銀行櫃檯人員無一不受影響，雖然在已開發國家的金融變革看似緩慢，但中國與印度金融科技早就發展到下一階段，金融交易樣貌與我們已知的模式截然不同。

QUARTZ 根據英國安永會計師事務所（EY）報告指出，談到以數位方式管理個人資產，中國與印度消費者早已領先全世界。中國網路使用者過去 6 個月使用 2 種以上金融科技服務的人高達 69%，在印度為 52%、英國為 42%、南韓為 35%、美國為 33%、新加坡 23%，日本只有 14%。

摩根大通（JPMorgan）每年花費超過 90 億美元發展金融科技，但 EY 卻不認為摩根大通算金融科技公司，但馬雲 360 億美元網路帝國的一部分支付寶就算，無論如何，這是一個思考金融世界的好方法，也許關鍵在於金融科技公司在社群網路和線上市場耕耘更深，而不是透過實體銀行保險庫和店面分支提供消費者服務。

金融科技公司提供貸款和投資等方面的資金，但是早期階段大部分的收入都是來自轉帳與支付。後者在新興市場非常普遍，智慧手機的採用也加速這個趨勢，中國智慧手機普及率比全球平均水平高 20%。

聯合國一項研究報告指出，去年中國支付寶和 WeChat 等大型業者，共擁有超過 10 億用戶，支付金額達 2.9 兆美元，過去四年成長 2 倍。印度 Paytm 的電子錢包服務大約有 2 億註冊用戶。

相比之下，美國的 PayPal 包括個人對個人的 Venmo 服務，擁有約 2 億的活躍帳戶持有人，去年的支付金額為 354 億美元。美國大型銀行結盟成立對抗 Venmo 的 Zelle 服務目標只有 8,600 萬消費者。

報導認為，大型西方公司可能會從新興經濟體取得創新想法，例如在訊息應用程式與社群媒體中加入更多付款方式，透過收集到的數據提供更多服務。

在中國這樣的地方，金融科技影響不只轉帳與支付，金融科技還提供儲蓄和信貸服務。報導認為網路金融可為經濟發展提供動能，同時幫助數百萬被正規金融體系中排除的人提高生活水準。（首圖來源：達志影像）